Корзина покупателя0

Возврат товара

Если приобретенный продукт по какой-либо причине вам не подходит, вы имеете право вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента получения. Возвращенный товар не должен быть использованным, должен быть в неповрежденной оригинальной упаковке со всеми маркировками и в полном комплекте. Если товар использовался для целей, отличных от необходимых для удостоверения сущности, свойств и функционирования товара, или несет признаки использования или износа, Boon имеет право уменьшить размер возмещения в соответствии с уменьшением стоимости товара. Boon отвечает на жалобу, поданную потребителем в письменной или в позволяющей письменное воспроизведение форме, в течение 15 дней.

Поэтому при получении товара мы рекомендуем как можно аккуратнее открывать упаковку и не повреждать ее. Стоимость доставки товара не возвращается.

Для возврата или обмена товара заполните типовую форму заявления о возврате BOON (PDF) и приложите заполненное заявление о возврате к возвращаемому товару или пошлите его по электронной почте по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. В письме укажите название заказанного товара, номер счета, дату платежа и, при желании, причину возврата. Мы возвращаем деньги переводом на тот же банковский счет, с которого была получена оплата за товар в течение 14 дней с момента возврата товара. Расходы по возврату товара несет Покупатель, за исключением случаев, когда причина возврата состоит в том, что подлежащий возврату товар не соответствует заказанному (например, неправильный или дефектный товар).

Klienditeenindus

Звоните нам
(Пн-Пт 8.00–20.00, Сб-Вс 10.00–18.00)
(+372) 501 1011 René

Пишите нам
info@boon.ee

Мы поможем Вам как в заказе кофе, так и в выборе подходящей эспрессо- и кофемашины JURA.

Все вопросы относительно заказов, условий рассрочки, доставки, оплаты, возврата товаров и обслуживания приветствуются.